เงื่อนไขการให้บริการ

การเข้าถึงหรือใช้งาน ANYCALL ถือว่าคุณยืนยันว่ามีอำนาจผูกพันธุรกิจของคุณตามเงื่อนไขนี้ และยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด หากไม่ยอมรับ กรุณาอย่าใช้งานบริการ

ANYCALL คือแพลตฟอร์ม AI Calling Agent ที่รับสาย โทรออก และจัดการสายโทรศัพท์แทนคุณ ครอบคลุม:

• การสนทนาด้วยภาษาธรรมชาติทั้งภาษาไทยและอังกฤษ
• การจองนัดหมาย ตอบคำถามที่พบบ่อย และระบบอัตโนมัติตามที่คุณตั้งค่า
• บทถอดความ สรุปผล และการวิเคราะห์ข้อมูลการโทรผ่านแดชบอร์ดของคุณ
• การเชื่อมต่อกับระบบภายนอก เช่น CRM, POS หรือ LINE OA ตามที่คุณเลือกเปิดใช้งาน

เราอาจเพิ่ม เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกฟีเจอร์บางอย่างตามพัฒนาการของผลิตภัณฑ์ และจะพยายามแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ

คุณต้องรับผิดชอบต่อสิ่งที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ:

• รักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบ
• ความถูกต้องของข้อมูลธุรกิจ สคริปต์ และคลังความรู้ที่คุณอัปโหลด
• รับรองว่าคุณมีสิทธิ์ใช้เนื้อหา เบอร์โทรศัพท์ หรือข้อมูลลูกค้าที่ให้กับเรา
• แจ้งเราทันทีหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณตกลงว่าจะไม่ใช้ ANYCALL เพื่อ:

• โทรออกโดยไม่ได้รับความยินยอม ผิดกฎหมาย หรือก่อกวน รวมถึงแคมเปญสแปมหรือ robocall ที่ขัดต่อกฎหมายที่บังคับใช้
• แอบอ้างเป็นบุคคลหรือองค์กรอื่น หรือบิดเบือนความเกี่ยวข้องกับบุคคลหรือองค์กรนั้น
• เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยผิดกฎหมาย หรือขัดต่อ PDPA
• พยายามทำวิศวกรรมย้อนกลับ รบกวน หรือเข้าถึงระบบของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต

เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดนี้ ทั้งแบบแจ้งล่วงหน้าหรือไม่แจ้ง ขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของการละเมิด

แผนแบบชำระเงินจะถูกเรียกเก็บล่วงหน้าตามรอบบิลรายเดือนหรือรายปีตามที่เลือก:

• คุณสามารถอัปเกรด ดาวน์เกรด หรือยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ทุกเมื่อผ่านแดชบอร์ด
• การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน เราไม่คืนเงินบางส่วนสำหรับเวลาที่ไม่ได้ใช้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้
• โควตาทดลองใช้ฟรี เช่น จำนวนสายที่รวมอยู่ในแพ็กเกจ จะรีเซ็ตหรือหมดอายุตามที่ระบุไว้ตอนสมัคร

ANYCALL รวมถึงซอฟต์แวร์ แบรนด์ และเทคโนโลยีเบื้องหลัง ยังคงเป็นทรัพย์สินของเรา คุณยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาทางธุรกิจของคุณ — สคริปต์ คลังความรู้ ข้อมูลลูกค้า — ที่คุณอัปโหลด เราใช้ข้อมูลนี้เพียงเพื่อให้บริการแก่คุณเท่านั้น

เราพยายามอย่างเต็มที่ให้ ANYCALL ทำงานได้อย่างเสถียร แต่ไม่สามารถรับประกันการให้บริการโดยไม่มีการหยุดชะงัก:

• บริการนี้ให้บริการตามสภาพ ("as is") โดยไม่มีการรับประกันเกินกว่าที่กฎหมายกำหนด
• เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ หรือที่เป็นผลสืบเนื่องจากการใช้บริการ เท่าที่กฎหมายอนุญาต
• ความรับผิดรวมของเราต่อข้อเรียกร้องใดๆ จำกัดไว้ที่จำนวนเงินที่คุณจ่ายให้เราใน 12 เดือนก่อนเกิดข้อเรียกร้องนั้น

คุณสามารถหยุดใช้งาน ANYCALL และปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ เราอาจระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงของคุณหากคุณละเมิดเงื่อนไขนี้ ไม่ชำระค่าบริการ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อยกเลิกแล้ว เราจะเก็บรักษาหรือลบข้อมูลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและแนวปฏิบัติการเก็บรักษาข้อมูล

เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย ข้อพิพาทใดๆ จะอยู่ในเขตอำนาจศาลของประเทศไทยแต่เพียงผู้เดียว เว้นแต่กฎหมายที่บังคับใช้จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

เราอาจปรับปรุงเงื่อนไขนี้เป็นครั้งคราว เราจะเผยแพร่ฉบับปรับปรุงพร้อมวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ใหม่ในหน้านี้ และแจ้งลูกค้าที่ใช้งานอยู่เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ